服务条款 · 最后更新 2026-06-01
我们之间的约定
简单说:你付钱我们提供 VPN 服务,连不上有人接待,搞不定可以退款,不要拿来干违法的事。下面把这些点展开讲清楚。
你同意了什么
注册或购买 OneXVPN 服务即视为接受本条款。如果不同意,请不要使用本服务。
你能用 OneXVPN 做什么
本服务用于:
- 保护日常上网隐私(防 ISP 监听、防公共 Wi-Fi 窃听)
- 访问海外流媒体、AI 工具、社交平台等地理受限内容
- 工作中访问公司海外资源(API、协作工具)
- 翻墙正常上网
不要用 OneXVPN 做的事
- 不要 BT / PT 下载、大流量 P2P:这会拖累整个机房,影响其他用户的速度。系统自动封号,概不退款。
- 不要长时间占满带宽:持续 24 小时跑满上行 / 下行(例如挂机扫描、爬虫农场)同上规则处理。
- 不要做违法的事:本服务不是用来 DDoS、入侵他人系统、传播恶意软件、儿童色情等任何违法用途的工具。
- 不要共享账号:每个套餐都有明确的同时在线设备数上限。超出会被自动踢出。
订阅、付款和续期
- 我们提供月付、季付、年付套餐。所有价格以人民币计,含支付渠道手续费。
- 支付通过第三方网关(Mihapay)完成,支持支付宝 / 微信 / QQ 钱包。我们不接触你的支付凭证。
- 订阅到期不会自动续费,到期前需要手动重新下单。
退款政策
下单后连不上、客服跟进过仍然无法解决的,可以申请全额退款(订阅期内的剩余天数按比例处理)。退款 3 日内原路退回,最快数小时到账。
不予退款的情况:
- 因违反本条款(BT 下载、违法用途等)被封号
- 因不可抗力(地区封锁政策升级、上游机房故障)超过 7 天的中断
- 已经使用超过订阅总时长 50% 后申请退款
服务可用性免责
我们尽最大努力维持服务可用,但无法保证 100% 可用。某些地区在敏感时间段可能出现暂时性的连接困难,这是 VPN 服务的固有限制。这也是我们提供 L 和 X 两套独立线路的原因——一组卡住时可以切到另一组。
账号封禁和终止
- 违反本条款的账号会被立即封禁,不予退款。
- 你随时可以主动注销账号,到期前未使用的部分按「退款政策」处理。
- 如果我们决定整体下线服务,会提前 30 天通知现有用户,并按比例退还剩余订阅金额。
知识产权
OneXVPN 客户端、网站、文案、设计、商标归运营方所有。你拥有自己上传的任何内容的所有权(但本服务并不要求你上传任何内容)。
责任限制
在法律允许的最大范围内,我们对服务中断、数据丢失、第三方网站访问失败等情况导致的间接损失、数据损失、营业损失不承担责任。我们的总责任上限为你最近 12 个月内支付的费用总额。
条款变更
实质性变更我们会在仪表板顶部发管理员通知(夏莹 那个卡片),并把这一页「最后更新」日期改掉。继续使用即视为接受新条款。
联系我们
本服务条款的解释和争议适用中华人民共和国法律。本条款部分内容如被认定无效,其余部分仍然有效。