隐私政策 · 最后更新 2026-06-01

我们怎么处理你的数据

简单版:我们做的是 VPN,能不收集的就不收集。这一页讲清楚收集了什么、为什么收集、存多久、怎么删。看完有疑问可以联系客服。

我们收集什么

  • 账号信息:邮箱地址、密码哈希(加盐 bcrypt 存储,不是明文)、注册时间。
  • 订单和支付:订单号、套餐、金额、支付渠道、订单状态。支付本身由第三方网关处理(米哈支付 / Mihapay),我们不接触你的银行卡或微信/支付宝凭证。
  • 设备和连接:客户端会上报设备 ID(匿名 UUID)、连接的节点、上下行流量统计(字节数)、客户端版本号。仅用于实现「最多 N 台设备同时在线」和故障排查。
  • 客服对话:通过 Crisp 进行的聊天记录会保留 6 个月,用于追溯历史问题。

我们坚决不做的事

  • ❌ 不记录你访问了哪些网站。VPN 流量是端到端隧道,我们只看到字节数,不看也无法看到 DNS 查询、URL、内容。
  • ❌ 不卖用户数据给广告商、数据中介。
  • ❌ 不用 Google Analytics / Facebook Pixel / 任何浏览器指纹追踪。
  • ❌ 不与执法机构合作主动监控(除非有明确管辖法院出具的合法调取令)。

我们用哪些第三方服务

  • Supabase (账号 + 订阅数据库,托管在东京区域)
  • Mihapay (支付网关,处理支付宝 / 微信 / QQ 钱包交易)
  • Crisp (站内客服聊天)
  • Vercel (网站托管 + 性能监测,仅记录匿名网页加载耗时)
  • Cloudflare R2 (客户端二进制下载分发)

数据保留时间

  • 账号信息:直到你删除账号
  • 订单记录:5 年(用于税务和退款追溯)
  • 连接流量统计:30 天滚动窗口,之后聚合后原始记录删除
  • 客服记录:6 个月

你的权利

你随时可以:1) 在仪表板修改邮箱 / 密码;2) 联系客服请求导出你的全部数据(一封 JSON 文件,48 小时内);3) 请求彻底删除账号(请求后 14 天内执行,期间可撤回)。

Cookie 政策

本站只用必要的 cookie:1) 登录会话 token;2) 你的语言偏好(zh / en);3) 主题(亮 / 暗 / 跟随系统)。不放任何广告 cookie、不做跨站追踪。

政策变更

如果有实质性变更,我们会在仪表板顶部发管理员通知(夏莹 那个卡片),并把这一页顶部的「最后更新」日期改掉。

联系我们

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本政策为善意尽职披露,并不构成法律建议。如有具体法律疑问请咨询执业律师。